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  14. 2020國家公務員考試面試熱點:“云”游四方助力旅游發展

  15. 發布時間:2020-10-24 03:00
  16. 4.09K
  17.   旅游是典型的體驗經濟。在新冠肺炎疫情期間,無法開放的旅游景區為保持熱度,通過視頻、直播、在線互動、VR體驗等多種方式,將旅游全過程資源、服務等數據化、在線化、智能化,將導覽、導購、導游和導航功能整合到一個平臺中,為游客隨時隨地提供互動式、多媒體、全資訊的智慧旅游實現模式,給消費者豐富的在線體驗;消費者利用互聯網在線模式進行景區游覽,使消費者在家中實現了“詩和遠方”的夢想,“云旅游”很自然地走入生活。

      例如,故宮博物院與觀眾相約云端,分享“數字故宮”的故事;敦煌研究院首次推出微信小程序“云游敦煌”,帶領游客遠程暢游敦煌石窟;新冠肺炎疫情期間的櫻花季,武漢大合各大媒體推出“云賞櫻”慢直播,等等。這些產品則包含了更專業的講解、更深層的知識、更多元的實時互動。

      在技術與商業模式創新的推動下,“云旅游”正在從渠道變成一種全新的體驗產品,不單純是景區物理環境展示,而是添加了更豐富的內容。在一些人文景區,通過“云旅游”的深度挖掘,可以使景區潮起來、文物動起來、文化活起來、歷史醒過來,打造與線下完全不同的旅游體驗產品,帶來比線下更生動、更豐富、更深度的體驗。“云旅游”還能帶來更為多元的互動性,使旅游與社交的融合更為緊密,滿足游客差異化需求。

      以直播為代表的“云旅游”,其門檻并不高,一部手機,一個專業知識豐富、語言表達能力強的主播,就能將景區的風光、歷史、文化等立體呈現給消費者。因此,它也是一個非常有發展空間的創新創業新場景。

      作為新的“種草”模式,“云旅游”在人們足不出戶,不能外出游玩的情況下通過視覺上的沖擊讓人心馳神往,對于當前的旅游市場來說確實是突圍的一種方法,對此,我們可以拭目以待。

      “云旅游”是借助云計算技術,通過視頻、直播、在線互動、VR體驗等多種方式,將旅游全過程資源、服務等數據化、在線化、智能化,將導覽、導購、導游和導航功能整合到一個平臺中,為游客隨時隨地提供互動式、多媒體、全資訊的智慧旅游實現模式。

      ①極大豐富了世界各地人們的精神生活。各地旅游城市借助云計算技術讓人們不用出門就可以精準、全方面細致地游覽到各地風光,也為人們無聊的宅家生活提供了豐富的娛樂空間,得以打發時間,結交驢友,又擴充文化知識。

      ②豐富人們的在線體驗,滿足游客差異化需求。“云旅游”通過與消費者的深度互動,能夠實現“先種草,后出行”,解決了消費者因信息不對稱而帶來的旅游體驗差問題;同時可以使景區潮起來、文物動起來、文化活起來、歷史醒過來,打造與線下完全不同的旅游體驗產品,帶來比線下更生動、更豐富、更深度的體驗。

      ③使景區的推廣能覆蓋更為廣闊的人群。對于熱門景區而言,“云旅游”突破了時間與空間的限制,突破了景區物理接待能力的限制,從而推動旅游業的線)產生原因:

      ①形式所迫:受新型冠狀病毒肺炎的影響,城市與城市之間相互隔離,人們也不得隨意走動,讓春節這個旅游旺季中斷,各地旅游經濟遭受重大損失,不得不另謀出路,尋找線上市場。

      ②技術支撐:隨著“互聯網+”、大數據、云計算等技術的發展,一方面文化資源實現了更好的保護和利用,另一方面通過視頻、直播、在線互動、VR體驗等多種方式,將旅游全過程資源、服務等數據化、在線)各地旅游當局通過網上展覽、虛擬展廳、數字博物館、在線直播等方式,持續向公眾推送優秀的文化產品。

      (2)各地旅游景區可聯合直播平臺、旅行社等開展門票、酒店優惠等活動,在做好防護措施的條件下向社會各界廣泛宣傳。

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